プライバシーポリシー

1.個人情報の定義 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理 お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除 お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について 当方は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送・送料について

ゆうパック

クレジット決済でのお支払いの場合はご注文確認後、
銀行振込でのお支払いの場合はご入金確認後、
7営業日を目安に発送いたします。
(お絵かき九谷は2ヶ月ほどを目安に発送いたします)

<配送日について>
配送予定日はご注文確認後、メールにて当方よりご連絡いたします。
もし在庫がない場合は、手作りのためお届けに日数がかかる場合がありますので、ご了承ください。

<配送時間指定>
お時間帯は、下記時間帯をご指定頂けます。
午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃
19時頃〜21時頃
20時頃〜21時頃

<送料について> ※税込価格です。
1回のご注文につき11,000円以上で、送料無料。

1回のご注文につき11,000円以下の場合は、
北海道・沖縄県内 1320円
九州・四国・中国・東北 1100円
その他の地域 990円

※配送先は、国内一箇所のみ。
※国内一部離島・海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

<ご注意ください>
・土日・祝日は出荷作業をお休みしております。

・商品の発送条件や、天候、交通事情に伴いご希望のお届け日・お届け時間に商品をお届け出来ない場合がございます。

・オンラインショップ専門のスタッフがおらず、製造と並行での対応となりますので、繁忙期には対応が遅れる可能性もございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。お急ぎのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承頂ければ幸いです。

お支払い方法について

銀行振込

銀行振込(北國銀行)

・ご入金を確認後、7営業日を目安に発送いたします。
・ご注文確認メールを送信後、7日以内のお振込をお願い致します。
期日以内にご入金確認が出来ない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。
・お振込手数料はお客様でご負担をお願いいたします。

クレジット

クレジット( VISA / Mastercard / DINERS )

・ご注文確認後、7営業日を目安に発送いたします。
・注文時にご入力いただくカード情報は当方には知らされません。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

返品について

商品の到着後、速やかにご連絡ください。
商品に重大な欠陥がある場合(不良品)を除き、返品には応じかねますので、ご了承ください。

商品は、ひとつひとつすべて職人による手作りです。商品画像とは、色の濃淡・柄の出方、形状等が多少異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品期限

商品到着日から7日以内にfj.bizan@p2242.nsk.ne.jpまでメールでご連絡ください。
到着から7日以上過ぎますと返品・交換のお受けはできなくなりますので、ご注意ください。

返品送料

不良品に該当する返品の場合は当方で負担致します。